Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Ihr Team nicht ans Telefon kann. Ob das für Sie sinnvoll ist, klären wir zuerst. Wenn ja, richte ich Fonio mit Ihnen so ein, dass Anrufende nicht an einer Maschine hängen bleiben.
Werbehinweis: Der Button führt über einen Partnerlink zu Fonio. Bei Abschluss erhalte ich eine Vergütung. Die Fonio-Preise legt Fonio fest.
Wie viele Anrufe kommen herein, welche davon sind Routine, wo gehen heute Anrufe verloren?
Begrüßung, Wissen, Grenzen und Übergabe an Menschen. Alles, was der Assistent nicht sagen darf, steht ausdrücklich drin.
Entweder direkt in Ihren Kalender oder als strukturierte Anfrage per E-Mail, die Ihr Team abarbeitet.
Testanrufe mit Ihrem Team, dann erst der Livegang. Nach den ersten Wochen lesen wir die echten Gespräche und bessern nach.
Wer erst verstehen will, was ein Telefonassistent kann und wo seine Grenzen liegen, findet eine neutrale Einführung auf ki-sekretariat.at. Die Betreiberfirma dort ist dieselbe wie hier.
Wenn Sie lieber mit einer lokalen Agentur in Wien arbeiten, finden Sie das Angebot auch auf wien-web.at. Das ist ebenfalls meine Firma, Sie haben also die Wahl zwischen persönlicher Beratung hier und Agenturumsetzung dort. Für Unternehmen in Deutschland gibt es Fonio Partner Deutschland, für die Schweiz Fonio Partner Schweiz.
Die Standardbegrüßung, die jeder Anbieter mitliefert, klingt bei allen gleich. Anrufende merken das nach drei Sekunden. Deshalb schreibe ich Leitfaden und Begrüßung aus Ihrem Alltag heraus: mit den Fragen, die bei Ihnen wirklich kommen, und mit Sätzen, die Sie selbst so sagen würden.
Ich verspreche keine Zeitersparnis in Stunden und keine Umsatzsteigerung. Manchmal lautet die Antwort: Das brauchen Sie nicht, ein guter Anrufbeantworter mit Rückruf reicht. Angaben zu Fonio sind Angaben von Fonio, Stand 11.10.2026, Änderungen vorbehalten. Das ist keine Rechtsberatung.
Ich helfe Ihnen, einen KI-Telefonassistenten von Fonio sinnvoll aufzusetzen: Welche Anrufe soll er annehmen, was darf er wissen, wann übergibt er an Ihr Team. Dazu gehören Gesprächsleitfaden, Testanrufe und die Anbindung an Ihren Terminweg. Ich bin Partner von Fonio und erhalte bei Abschluss über meinen Partnerlink eine Vergütung. Für Sie wird der Tarif dadurch nicht teurer.
Nein. Die Einrichtung läuft remote. Persönliche Termine sind in Wien nach Vereinbarung möglich.
Nein. Bei sehr wenigen Anrufen, bei Anrufen mit überwiegend komplexer Beratung oder wenn niemand die Rückrufe bearbeitet, bringt ein Telefonassistent wenig. Das sage ich Ihnen vorher, auch wenn es mich den Abschluss kostet.
Die aktuellen Tarife nennt Fonio selbst. Meine eigenen Preise für Beratung und Einrichtung finden Sie auf webu.at/preise.
Laut Fonio laufen die Server in der EU, und der Anbieter gibt an, DSGVO-konform zu arbeiten. Vor dem Start brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und Anrufende sollten zu Beginn erfahren, dass ein KI-Assistent spricht. Die rechtliche Bewertung für Ihren Fall ersetzt das nicht, ich gebe keine Rechtsberatung.
Schreiben Sie mir kurz, was bei Ihnen am Telefon passiert. Ich sage Ihnen ehrlich, ob sich ein Assistent lohnt.